Grazie all'integrazione tra Ecos e la tecnologia Living Actor per lo sviluppo di assistenti intelligenti virtuali.
Grazie all'integrazione tra Ecos e la tecnologia Living Actor per lo sviluppo di assistenti intelligenti virtuali.
Bellunum SpA, la municipalizzata per la gestione ambientale e dei parcheggi comunali di Belluno, ha arricchito il portale aziendale con Greenia, la testimonial/avatar già proposta da Ambiente.it. Greenia accoglie gli utenti (cittadini) del Comune nella home page del sito bellunum.com, guidandoli all'interno dell'area riservata.
Qui, grazie ad un'integrazione tra il modulo Ecos Portal e Living Actor, la tecnologia usata per lo sviluppo dei progetti di assistenza con avatar, l'utente ha la possibilità di cercare e trovare risposta a molte domande frequenti. Come stampare una bolletta? Come calcolare il ravvedimento operoso? Quali sono i dati catastali degli immobili collegati alla login?
L'esperienza di Bellunum ha dimostrato come un sistema di assistenza a distanza, implementabile e arricchibile a richiesta, riesca a rispondere a numerose necessità informative dell'utenza.
